(Regular) CRM Manager:in (all genders) gesucht in Berlin

• Konzeption, Erstellung und Versand von Newslettern, transaktionalen E-Mails, automatisierten Flows, Push-Nachrichten und Direct Mailings
• Strategische Weiterentwicklung des Customer Lifecycles, inkl. Onboarding, Activation, Repeat Purchase, Winback
• Aufbau & Optimierung von Segmenten und Zielgruppen-Logiken entlang der Customer Journey
• Planung & Umsetzung von Landingpages, Advertorials und Content, inkl. Erstellung kleiner Bildassets für E-Mails & LPs
• Multichannel-orientierte CRM-Experience: Sicherstellung einer einheitlichen Customer Experience über E-Mail, App/Push, Direct Mail und Shop
• Eigenständige Konzeption & Auswertung von Tests (A/B-Tests, Hypothesenentwicklung, Signifikanzprüfung, Learnings)
• Datenbasiertes Monitoring & Analyse aller relevanten CRM-KPIs (Retention Rate, Churn Rate, CLV, Engagement)
• Sicherstellung der Datenqualität (Listenhygiene, Consent-Management, Segment-Health)
• Enge Zusammenarbeit mit Data/BI zur Nutzung von Insights, Scores und Event-Daten in Segmenten & Kampagnen
• Planung & Leitung eigener CRM-Projekte inklusive Koordination interner Stakeholder
• Pflege eines CRM-Kampagnenkalenders inkl. Saisonalitäten, Produktlaunches und Marketing-Peaks

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im CRM- oder Online-Marketing, idealerweise im E-Commerce
• Tiefes Verständnis für CRM- & E-Commerce-KPIs wie Retention Rate, Churn Rate, LTV, AOV, CAC
• Erfahrung mit Marketing Automation & Personalisierung, idealerweise Klaviyo
• Starke analytische Fähigkeiten: Du kannst aus Daten klare Handlungsempfehlungen ableiten
• Technisches Grundverständnis für Event-Tracking, Trigger & Webhooks
• Erfahrung im Aufbau von Segmenten & Customer Journeys
• Kreative Kompetenz und Fähigkeit, kleine Bildassets selbst zu erstellen
• Projektmanagement- und Priorisierungsstärke, auch bei mehreren parallelen Stakeholdern
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch verhandlungssicher

Bei BARFER'S entwickeln und produzieren wir Premium-Hundefutter und -Katzenfutter nach dem BARF-Prinzip (Biologisch Artgerechte Rohfütterung). In unserer eigenen Berliner Manufaktur entstehen über 280 Produkte, die wir über unseren Online-Shop sowie über acht Filialen in Berlin, Potsdam und Hamburg sowie ausgewählte B2B Vertriebspartner verkaufen. Wir revolutionieren die Tiernahrungsbranche - unsere Mission ist es, dass jeder Hund und jede Katze artgerecht ernährt wird!, * Modernes Arbeitsumfeld in Berlin + Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance * Mitarbeiterrabatt auf alle BARFER'S-Produkte * 30 Tage Urlaub im Jahr. Und das Beste - An Deinem Geburtstag hast du selbstverständlich frei! * Gönne dir mit unserer BARFER'S-Karte im Wert von 50 Euro monatlich was Du willst * Attraktives Gehaltspaket inkl. Vergünstigungen beim Deutschlandticket, Job-Rad und vielem mehr