Werkstudent IT-Support / First Level
Handwerkskammer Flensburg
6 days ago
Role details
Contract type
Internship / Graduate position Employment type
Part-time / full-time Working hours
Regular working hours Languages
German Experience level
JuniorJob location
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Office
Job description
- Unterstützung im First-Level-Support(Tickets, Telefon, Vor-Ort)
- Annahme, Qualifizierung und Dokumentationvon Anfragen
- Einrichtung und Pflege von Endgeräten
- Unterstützung bei Installationen, Updatesund Fehleranalysen
- Mitarbeit bei Hardwareverwaltung undInventarisierung
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
Requirements
- Eingeschriebene/r Student/in im BereichInformatik, Wirtschaftsinformatik odervergleichbare Studiengänge
- Grundkenntnisse in Windows, Office 365und typischer IT-Basisinfrastruktur
- Freude am Umgang mit Anwender/innen underste Erfahrung im IT-Support
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise undTeamfähigkeit
- Bereitschaft, Neues zu lernen und Verantwortungzu übernehmen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowieDeutschkenntnisse auf C1 Niveau (wichtig fürAnwenderbetreuung und Dokumentation)
