Mitarbeiter für den kaufmännischen Support gesucht in Hanover

• Überblick über die tagesaktuellen Kunden- und Vertragsanliegen
• Kundenkontakt telefonisch und per E-Mail; Ticketbearbeitung
• Schnittstelle zum Bauprojektmanagement und zur Technik
• Order Management; Eingeben und Abwicklung von Neukundenbestellungen und Bearbeitung von Rückfragen
• Beratung von Interessenten
• Vorbereitung und Unterstützung von Marketingkampagnen
• Dokumentation des eigenen Aufgabenbereiches, Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen/Abläufen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar; überzeugen Sie uns aber auch gerne als Quereinsteiger mit entsprechendem Profil
• Office Kenntnisse
• Grundlagen im Umgang/der Bedienung von CRM und Ticketsystemen sind wünschenswert
• gute kommunikative Fähigkeiten; gute Ausdrucksweise und ein verbindliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten am Telefon und im Schriftwechsel
• lösungsorientierte selbständige Arbeitsweise

• Einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Vollzeit-Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Sie gewinnen einen umfassenden Einblick in das stark wachsende Umfeld des Glasfaserausbaus
• Sie bewegen sich beruflich in einem gesellschaftlich sehr positiv besetztem Thema, da viele unterversorgte Regionen durch die neue Infrastruktur gestärkt werden
• Mit dieser abwechslungsreichen Aufgabe haben Sie die Chance, aktiv Arbeitsprozesse zu optimieren und mitzugestalten
• Flexible Arbeitszeiten im Team innerhalb der betrieblichen Servicezeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Wasser, Kaffee und weitere Getränke stehen kostenlos zur Verfügung
• Sehr gute Anbindung mit dem ÖPNV, Jobticket

We are a fast growing SaaS company from Hamburg, Germany. We're on a mission to change the way teams work for the better.

Founded in 2019, we've established the pillars of awork: a stellar product, a fantastic team of 50+ aworkies and delighted customers. With our Series A funding round, we found powerful growth partners to support our vision. 🚀

We're ready to disrupt the work management landscape!

We help and inspire teams to create work settings that people love to wake up to.

We believe that work should be joyful. That's why we’re giving our best to make busy-work and organisational chaos a thing of the past.
‍
With awork, we’ve build a project management tool that enables teams to focus on what they love rather than being bogged down by work about work. 🙌