netwerkbeheerder

t1. Onderhouden van contacten met productontwikkeling t2. Advisering omtrent wijze van programmering van internet applicaties t3. Het uitvoeren van performance testen t4. Deelname aan het product release team

V2. Communicatie met klantenservice t1. Procedures maken voor het technisch implementeren cq. activeren van nieuwe klanten t2. Ondersteuning van de technische helpdesk KS t3. Uitleg geven omtrent technische aspecten van de applicatie naar KS

V3. Change management t1. Het uitvoeren van een test van releases met name op het gebied van stabiliteit en beveiliging t2. Het accepteren van nieuwe versies door middel van acceptatietests zodat de beschikbaarheid van de applicaties bij nieuwe versies gewaarborgd kan blijven t3. Installeren van nieuwe releases van de applicaties inclusief de eventuele conversies

V4. Problem management t1. Het registeren en analyseren van technische georiënteerde problemen met de applicaties t2. Het opsporen van de oorzaak van het probleem t3. Het (laten) oplossen van het probleem en accepteren van de oplossing

V5. Kennisopbouw en -overdracht t1. Door middel van literatuurstudie, te volgen seminars, cursussen en overleg/contacten met leveranciers up-to-date houden van een relevant kennis niveau.

t2. Overdragen van kennis en informatie met betrekking tot de veranderde en nieuwe mogelijkheden aan de betrokken ADP-afdelingen. t3. I Informatie uitwisseling met de researchmedewerkers over ontwikkelingen in het vakgebied.

V6. Documentatie t1. Documenteren van de installatiewijze van de applicatie plus deze documentatie onderhouden t2. Onderhouden van een logboek omtrent wijzigingen in configuraties

d.) Plaats van de functie in de organisatie De technisch applicatiebeheerder internet applicaties rapporteert aan het Hoofd Webhosting

ervaringseisen: : HBO denk- en werkniveau · Kennis van en ervaring met Windows NT en Windows 2000 en bij voorkeur Unix · Kennis van en ervaring met het beheren van internet applicaties · kennis van de Engelse taal in woord en geschrift. · Kennis van en ervaring met internet servers en applicaties op het Windows NT/2000 platform · Kennis van en ervaring met HTML, SQL, Javascript en ASP programmering, MQ messaging Persoonskenmerken: Pragmatische, flexibele en dienstverlenende instelling; goede contactuele en communicatieve vaardigheden; klantgericht werken, kritische en analytische werkwijze; stressbestendig

b) Functiedoelstelling

Zorgen voor de beschikbaarheid van de internet applicaties van ADP

Deze organisatie ontwikkelt en levert systemen en services voor salaris-, benefits- en personeelsadministraties. Zij zijn het grootste bedrijf in Nederland dat de verwerking van salarisgegevens en personeelsinformatie als kernactiviteit heeft. Het bedrijf telt ruim 450 medewerkers. Ruim 900.000 werknemers in Nederland ontvangen maandelijks hun loonstrook van dit bedrijf. Met 500.000 klanten zijn zij een van de grootste bedrijven ter wereld die zich bezighoudt met geautomatiseerde transactieverwerking, datacommunicatie en informatiediensten. De cultuur is open, informeel en gericht op groei. Bij groei denken ze dan niet alleen aan pure groei van omzet en resultaat, maar juist aan persoonlijke groei en ontwikkeling van hun mensen. Het bedrijf stopt veel energie in het continu opleiden en trainen van haar medewerkers