Functioneel Beheerder

Functioneel beheerder parkeermanagementsystemen

Je ondersteunt het team functioneel beheer en voert zowel beheeractiviteiten als projectmatige werkzaamheden uit. Je fungeert primair als functioneel beheerder en ondersteunt daarnaast op het gebied van servicemanagement ter ondersteuning van de coördinator functioneel beheer. De focus ligt op het beheren en optimaliseren van parkeermanagementsystemen.

• Afhandelen van vragen en het onderzoeken en oplossen van incidenten specifiek voor de applicatie SOSPES
• Ondersteuning verlenen aan releasemanagement en testwerkzaamheden
• Ondersteuning verlenen aan projecten
• Monitoren van servicelevels
• Op orde brengen van de consistentie en kwaliteit van de functionele documentatie
• Kennisoverdracht tijdens en na afloop van de opdracht
• Opzetten van RACI-tabellen

• Een afgeronde hbo-opleiding
• Kennis van RACI
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van functioneel beheerder
• Ervaring met parkeervergunnings- en handhavingssystemen; bij voorkeur Sospes, CityPermit en/of CityControl
• Kennis van servicemanagement
• Proactieve werkhouding en voorkeur voor afwisselend werk
• Sterke analytische vaardigheden en een probleemoplossend vermogen
• Goede communicatieve vaardigheden
• Stressbestendigheid

1. Je hebt een afgeronde HBO opleiding. Je hebt kennis van RACI. Je hebt tenminste 3 jaar aantoonbare werkervaring in een rol van Functioneel Beheerder. Je hebt ervaring met parkeervergunningssystemen / handhavingssystemen: bij voorkeur Sospes, CityPermit en/of CityControl

• Je hebt kennis van RACI

• Beschrijf jouw ervaring met parkeervergunningssystemen en/of handhavingssystemen: bij voorkeur Sospes, CityPermit en/of CityControl

• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist

• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.

• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.

• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.