IT-Servicemanager*in

• Analyse von Kund*innenanforderungen und Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Konzepte
• Weiterentwicklung des Servicekatalogs
• Entwicklung und Implementierung von neuen und Weiterentwicklung von bestehenden Serviceprozessen
• Design und Aufbau übergreifender Prozesse und Systeme zur Integration (SAP, Campusmanagement, ...)
• Mitwirkung an Datenaufbereitung, Migration und Validierung
• enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, internen Fachabteilungen sowie Entwicklerinnen und Systemarchitektinnen
• Qualitätssicherung, Dokumentation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Studium) oder entsprechende mehrjährige nachweisliche Praxis im Bereich IT-Service-und Datenmanagement

Gewünschte Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Veränderungsmanagement und gute kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (B2).

• Soziale und ökologische Verantwortung: u.a. Fahrradaktionen, Kunst- und Kulturangebote, Nachhaltigkeitsinitiative „PLUS Green Campus“
• Umfangreiche finanzielle Vorteile: : u.a. zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Förderung des Klimatickets, Vergünstigungen im USI und Sprachenzentrum sowie zahlreiche corporate cooperations
• Vielfältiges Weiterbildungsangebot: u.a. laufende interne und externe Fortbildungen, Coachings, Erasmus+ staff trainings, ein Uni-Start-Programm
• Lebensphasenorientiertes Arbeiten & Freizeit: u.a. Krabbelstuben-Betreuungsplätze, Ferienprogramme, bezahlte Mittagspause
• Gesundheit und Vorsorge: u.a. Gesundheitsprogramme, Impf- und Vorsorgeaktionen, psychologische Beratungsstunden
• Weitere Benefits: Hier klicken

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt auf Basis Vollzeit von € 48.304,20.