Mitarbeiter IT-Support - Bonn

Aschert & Bohrmann GmbH

Bonn, Germany

8 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job location

Bonn, Germany

Tech stack

Microsoft Windows

Microsoft Office

Systems Integration

Information Technology

Job description

Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen im 1st und ggf. 2nd Level Support Betreuung der Anwender vor Ort und remote (Hardware, Software, Netzwerk) Einrichtung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen Dokumentation der Supportprozesse im Ticketsystem Mitwirkung an IT-Projekten und Rollouts

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.?B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundendienst Gute Kenntnisse in Windows, MS Office, Hardware und Netzwerktechnologien Lösungsorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse