IT-Support Specialist

• Entgegennahme von Störungen und Anfragen: per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder persönlich
• Erste Fehleranalyse, Problemlösung und Dokumentation
• Installation oder Updates von Clients und deren Peripherie
• Betreuung der IT-Hardware innerhalb der gesamten Infrastruktur
• Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern der IT-Abteilung

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder mindst. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10/11, MS Office und Outlook
• Grundkenntnisse in Netzwerk- und Druckeradministration
• Erfahrung mit Ticketsystem (z.B. Baramundi, Lansweeper, OTRS)
• Kenntnisse in Lagerverwaltungssystemen wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kunden- und lösungsorientiertes Denken

• Finanzielle Anreize wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld & Altersvorsorge
• Benefits wie z.B. die HVV-ProfiCard, Mitarbeitervergünstigungen & eigene Kantine
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten z.B. durch Workshops & die CargoLine-Akademie
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Mobiles Arbeiten)
• Sicherheit in einer systemrelevanten Branche im wünderschönen Hamburg
• Familiäre Team-Atmosphäre, offene Willkommens- und Feedbackkultur
• Vielfältige Aufgaben in einem führenden Familienunternehmen in Hamburg

BurSped gehört in Hamburg zu den größten Stückgut-Speditionen. Seit 1948 machen wir Logistik für Menschen. Mit unserem eigenen Fuhrpark "Elkawe", Landverkehren via LKW und Bahn sowie Überseeverkehren per See- und Luftfracht bieten wir ein spannendes Portfolio für Mitarbeiter und Kunden. Profitieren Sie mit von unseren 75 Jahren Erfahrung in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen.