IT-Service Engineer / Support-Mitarbeiter

Home-Office Datenbanken Dokumentation Monitoring MSSQL Oracle DB - PL/SQL Support

+3, * Präzise Erfassung und Klassifikation von Kundenanfragen und Störmeldungen in einem professionellen Ticketsystem

• Eigenständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen
• Abstimmung mit unseren Experten bei herausfordernden Themenstellungen
• Frühzeitiges Erkennen möglicher Störquellen beim Betrieb unserer Softwarelösungen, durch regelmäßiges Monitoring der Kundensysteme per Remotezugriff

• über eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, (z.B. Fachinformatiker (Anwendungsentwicklung/Systemintegration), Informatikkaufmann) oder ein IT-Studienabschluss (z.B. Wirtschaftsinformatik) verfügst
• mehrjährige Erfahrung in dem Aufgabenfeld oder viel Ambition und technische Affinität als Berufsanfänger mitbringst
• ein gutes technisches Verständnis und eine hohe Aufnahmefähigkeit besitzt
• geduldig und stressresistent bist, aber auch Grenzen professionell kommunizieren kannst
• Empathie und eine hohe Kommunikationskompetenz mitbringst
• gewissenhaft, selbstständig und strukturiert arbeitest

Idealerweise:

• hast Du Kenntnisse in den Bereichen der Administration von Microsoft Windows Betriebssystemen und relationalen Datenbanken (MS SQL Server, Oracle)

• Eine respektvolle, wertschätzende und vertrauensvolle Zusammenarbeit
• Eine faire Vergütung sowie zahlreiche Zusatzleistungen
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Flexible Teilzeitmodelle und Arbeitszeitgestaltung
• Die Option auf Remote Work für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Einen modernen, ergonomischen Arbeitsplatz mit exzellenter technischer Ausstattung

Deine Benefits bei uns »

• 30 Tage bezahlter Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Steuerfreier Sachbezug über die "givve Card" mit monatlich 50 € Guthaben
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV) zur finanziellen Absicherung
• Täglich frische Brötchen, Obst sowie Wasser, Tee und Kaffee - kostenlos für alle Mitarbeitenden
• Home-Office-Möglichkeit inklusive vollständiger technischer Ausstattung
• Betriebliche Gesundheitsförderung, unter anderem durch eine Wellpass-Mitgliedschaft und die Möglichkeit zum Dienstrad-Leasing
• Zuschüsse zu Kindergartenkosten und Verpflegung
• MobileOffice-Optionen, z. B. für Workation im In- oder Ausland

Job-Infos Berufsfelder System Engineering / Admin Studienfächer Informatik Informationstechnik Wirtschaftsinformatik Abschluss Ausbildung Bachelor Master/Diplom IT-Gehälter Was kann ich verdienen? get in IT hat die Informationen von der Webseite des Unternehmens und ggf. sonstigen Quellen sorgfältig zusammengestellt. Diese Informationen wurden vom Unternehmen noch nicht autorisiert.Informationen für Unternehmen