Técnico de Redes N1 24X7 HIBRIDO MADRID

• Responsable de las incidencias y peticiones del servicio de Telecomunicaciones.
• Gestión de incidencias que no puedan resolverse en HelpDesk y coordinación con otros equipos.
• Supervisión 24x7x365 de la herramienta de ticketing (Remedy) para detectar, analizar y escalar.
• Monitorización proactiva y reactiva de los servicios (Nagios) en horario 24x7x365.
• Diagnóstico técnico: segundo nivel en dominio usuario y primer nivel en dominio red.
• Administración, configuración y mantenimiento de herramientas del servicio (Nagios, Remedy, Rancid, Alfresco).
• Gestión de configuración y activos, incluyendo validación y adecuación de configuraciones.
• Generación de informes y aseguramiento de ANS.

• FPII o Ciclo Formativo de Grado Superior en Redes, Informática o similar., * Experiencia previa en entornos de telecomunicaciones (mínimo 2 años).
• Conocimientos en Switching y Routing (Cisco, Aruba, Huawei).
• Redes fijas y móviles, VPN y líneas punto a punto.

Deseable:

• Conocimientos en RDSI, FTTH, Macrolan, DIBA, E1.
• Certificaciones en Cisco, ITIL v4 o redes LAN/WAN.
• Experiencia en monitorización de red y análisis de tráfico.

Horario: Servicio 24x7 con turnos rotativos:

• Mañana: 07:00 - 15:00
• Tarde: 15:00 - 23:00
• Noche: 23:00 - 07:00 Incluye guardias de fin de semana (12 horas)., En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti: 23 días de vacaciones. Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más. Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… ¡y todo ello desgrava en IRPF! Acceso a +1.000 gimnasios y centros deportivos en toda España gracias a nuestro acuerdo con Gympass. Programa "Tráete a un amigo": si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación! Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar. Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo.