Technicien informatique H/F

Le Technicien Informatique et Réseaux - Niveau 2 est intégré au service informatique de l'entreprise.

Il intervient en support opérationnel et dans l'exploitation quotidienne du système d'information, avec pour objectifs la continuité de service, la qualité du support aux utilisateurs et la fiabilité des équipements.

Il exerce ses missions sous la responsabilité directe du Directeur du Système d'Information, en collaboration étroite avec le Technicien Informatique référent.

Missions principales :

• Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, applications, téléphonie, accès réseau),
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements utilisateurs,
• Participer à la mise en œuvre, au suivi et à la maintenance des ressources informatiques (postes, serveurs, équipements réseaux),
• Contribuer à l'exploitation quotidienne de l'infrastructure réseau et télécom,
• Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et habilitations,
• Assurer le suivi du parc informatique (inventaire, renouvellement, documentation),
• Appliquer les règles de sécurité informatique et signaler les incidents,
• Participer aux projets d'évolution du système d'information,
• Intervenir sur incidents techniques jusqu'à résolution ou escalade,
• Participer aux astreintes informatiques selon le planning défini.

Do you have experience in Windows?, * Maîtrise des environnements Windows 10/11, notions Windows Server 2019/2025 et Linux Debian (bases), avec une bonne utilisation des outils bureautiques (Pack Office).

• Connaissances des réseaux informatiques (TCP/IP, LAN, VLAN, VPN), d'Active Directory (comptes, droits, GPO) et sensibilité aux enjeux de sécurité informatique.
• Installation, maintenance et suivi des matériels informatiques, avec utilisation d'outils de ticketing, de gestion de parc, de télédistribution et RDP.
• Notions de téléphonie d'entreprise et bases en systèmes ou bases de données / requêtage appréciées.
• Sens du service et orientation utilisateur, rigueur, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité et envie de monter en compétences., * Formation : BTS / DUT Informatique ou équivalent,
• Une première expérience en support informatique ou exploitation est appréciée.

• CDI - Statut Employé Qualifié,
• Temps de travail : 39 h / semaine,
• Rémunération : à partir de 27 K€ brut annuel + prime d'astreinte et de performance individuelle,
• Participation et intéressement aux résultats de l'entreprise,
• Avantages sociaux : Mutuelle prise en charge à 100 %, titres restaurant, CSE, CESU, programme QVT, Pets at Work.

Rejoignez une entreprise engagée et dynamique où vos compétences et votre implication feront la différence !

Filien est un employeur qui offre l'égalité des chances et ne pratique aucune discrimination fondée sur l'origine, la nationalité, le genre, l'identité, l'orientation sexuelle, le handicap ou encore l'âge.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 27 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

FILIEN ADMR est l'une des principales sociétés françaises spécialisée dans le service de téléassistance dédié aux personnes fragilisées. Notre métier consiste à permettre aux personnes en perte d'autonomie, de rester à leur domicile en toute sécurité, par l'équipement d'un de nos systèmes d'alerte relié en permanence à notre centre d'écoute disponible 24h/24 et 7j/7. Filien place l'humain avant tout et prône la solidarité, l'engagement, l'initiative et l'écoute Nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique et Réseaux - Niveau 2.