Stellenbeschreibung - Scrum Master / Team-Organizer

Für unseren Kunden in Bern suchen wir eine erfahrene, motivierte Persönlichkeit, die als Scrum Master / Organisator:in ein Team unterstützt und dabei eine hands-on, operative Rolle übernimmt - in einem internationalen, dynamischen SAFe-Umfeld Responsibilities:

• Begleitung des operativen Tagesbetriebs in einem agilen Service-Team
• Moderation von Daily Stand-ups und Unterstützung der Tageskoordination
• Erkennen, Priorisieren und Nachverfolgen von Impediments
• Pflege und Weiterentwicklung von Kanban-Boards und Aufgaben-Pools
• Organisation von Peer-Coaching-Formaten und Wissensaustausch
• Mitarbeit im Incident- und Complaint-Management
• Planung und Koordination von Vor-Ort-Einsätzen und Spezialaufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Stakeholdern und angrenzenden Teams

• Erfahrung als Scrum Master, Teamleiter:in oder Organisator:in, idealerweise im Support- oder Service-Umfeld
• Praxis im Impediment-Management und im operativen Betrieb
• Erfahrung in der Organisation und Bearbeitung von Incidents / Complaints
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Jira, Confluence und Kollaborationstools

Desired skills:

• Erfahrung im SAFe-Umfeld
• ITIL-Kenntnisse oder Service-Management-Erfahrung
• Ausgeprägtes Organisationstalent mit pragmatischem Mindset

Experience:

• Agiles, teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Klare Verantwortung mit viel Gestaltungsspielraum
• Moderne Zusammenarbeit in einem verteilten Setup