CRM Application Manager - Dynamics 365 Sales & CI Marketing (Human)

Neura Robotics GmbH

Metzingen, Germany

6 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job location

Metzingen, Germany

Tech stack

Data Migration

Microsoft Dynamics

Software Distribution

Job description

Verantwortung für Betrieb, Administration und Optimierung des bestehenden CRM-Systems (Dynamics 365 Sales & Marketing)
Weiterentwicklung des CRM inkl. Workflows, Formularen, Automationen und Customer Journeys Aufbau und Pflege eines CRM-Blueprints als Gruppenstandard
Rollout des CRM-Systems in weitere Gesellschaften und Länder (inkl. Tests, Schulungen, Go-Lives)
Sicherstellung der CRM-Integration in enger Zusammenarbeit mit dem ERP-Team
Steuerung externer Partner für Customizing, Integrationen und Weiterentwicklungen
Unterstützung bei Datenmigrationen und Sicherstellung hoher Datenqualität
Enge Abstimmung mit Sales, Marketing und ERP zu Anforderungen und Prioritäten
Durchführung von Schulungen, Workshops sowie Erstellung von Dokumentationen und Prozessbeschreibungen

Requirements

Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Sales
Sehr gutes Verständnis von Vertriebs- und CRM-End-to-End-Prozessen
Erfahrung in CRM-Administration, Customizing und internationalen Rollouts
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeit
Sicher im Umgang mit internen Stakeholdern und externen MSPs
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

About the company

Unsere Headquarters in Metzingen und in Riederich sind das Herz unseres Unternehmens. Hier befinden sich nicht nur unsere Büros, sondern auch die Produktion, die Academy, die Logistik und die Tech Labs - alles vereint, um Ideen Wirklichkeit werden zu lassen. Riederich selbst ist ein kleiner, ruhiger Ort, nur einen Kilometer entfernt von Metzingen, einer Stadt mit ganz eigenem Charakter. Metzingen ist weltweit als Outlet City bekannt und zieht Menschen aus aller Welt an. Hier kannst du exklusive Designerläden in einer entspannten, charmanten Umgebung genießen. Gleichzeitig bietet die Stadt Restaurants, Cafés und eine bodenständige schwäbische Gemütlichkeit - ideal, um nach der Arbeit zu entspannen.