IT-Supporter gesucht gesucht in Cologne

• Vor-Ort-Support: Direkte Unterstützung unserer Kunden bei IT-Problemen und technischen Fragen
• Allround-Support: Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern, Servern, Telefonanlagen und Firewalls
• Fehleranalyse und -behebung: Schnelle Diagnose und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Installation & Konfiguration: Implementierung neuer Systeme und Anwendungen nach Kundenanforderung
• Kundenberatung: Freundliche und kompetente Beratung zu IT-Lösungen und -Sicherheit
• Dokumentation: Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung aller Supportfälle

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Außendienst oder Kundensupport
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows, Netzwerke, Drucker, Server und IT-Sicherheit
• Selbstständige, lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B von Vorteil

• Abwechslungsreiche Aufgaben im direkten Kundenkontakt
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister, der Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen und persönlichem Service unterstützt. Unser Fokus liegt auf schneller, unkomplizierter Hilfe und direktem Kontakt zu unseren Kunden - vor Ort und im Notfall. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d).