Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

• Als 1st- und 2nd Level Support bearbeitest du Service-Anfragen telefonisch und schriftlich.
• In unserem Ticketsystem (Jira) koordinierst und bearbeitest du die Kundenanfragen.
• Du gewährleistest die Bearbeitung der Anfragen nach vorgegebenen Kunden-Standards unter Einhaltung der entsprechenden Service Level.
• Du bist am Ausbau und der Pflege unserer Knowledge-Base beteiligt.
• Die Dauer deiner Ausbildung beträgt regulär 3 Jahre. Wenn du das passende Engagement mitbringst, unterstützen wir dich gerne dabei, die Ausbildung auf 2,5 Jahre zu verkürzen.
• Dein Erfolg ist uns wichtig, wir unterstützen deine Karriere mit der Möglichkeit, ein durch uns finanziertes Studium berufsbegleitend (nach der Ausbildung) wahrzunehmen., * 30 Tage Urlaub + Rosenmontag frei
• Fort- und Weiterbildungen & berufsbegleitendes Studium
• Fahrtkostenzuschuss
• Betriebliche Gesundheitsförderung, Sport- und Erholungsangebote
• Mitarbeiterrabatte
• Frisches Obst
• Mobile Kantine/Essenszuschuss & Snack-/Food Automat
• Sommer- und Weihnachtsfeste, sowie Teamevents
• Modernes Equipment
• Kostenlose Parkplätze
• Gute Verkehrsanbindung

• Du besitzt einen Schulabschluss (z.B. Realschule, Allgemeine (Fach-) Hochschulreife).
• Du besitzt ein analytisches Denkvermögen.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte in Deutschland. Über 140 Jahre Wissen & Erfahrung fließen in unsere Software-Lösungen mit ein. Wir entwickeln neueste Technologien für unsere Kunden im Bereich Wirtschaftsinformationen, Forderungsmanagement und Marketingdaten.