IT System Specialist

• Administration, Betreuung und Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastruktur- und Anwendungssysteme, insbesondere in den Bereichen Netzwerk, Data Center und Workplace
• Verwaltung, Überwachung und Optimierung von IT-Services, inkl. Bereitstellung standardisierter Services im Self-Service-Portal
• Entwicklung und Dokumentation von Standardservices für First-Level-Support und Endanwender
• Mitwirkung an kleineren und mittleren IT-Projekten sowie Umsetzung von Changes gemäß ITIL-Prozessen
• Sicherstellung der Servicequalität für einfache und standardisierte IT-Services
• Erstellung technischer Spezifikationen, Betriebsdokumentationen und Anleitungen in deutscher und englischer Sprache
• Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen (Second-Level) mithilfe von Diagnosetools, Systemliteratur und technischen Recherchen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Administration komplexer IT-Infrastrukturen
• Kenntnisse in der Bereitstellung, Überwachung und Optimierung von IT-Services
• Gute Kenntnisse in Netzwerk-, Data-Center- und Workplace-Systemen
• Technisches Verständnis und routinierter Umgang mit modernen IT-Tools
• Zertifizierung im IT Service Management (z. B. ITIL) von Vorteil
• Kundenorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft sowie sichere Kommunikation an Schnittstellen

Art der Stellenanzeige: intern, * Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.

• Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
• Zuschuss ÖPNV
• In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
• Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
• Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
• Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
• Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.