Second Level Support

Xolo Media GmbH
Köln, Germany
24 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Köln, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Computer Literacy
Dynamic Host Configuration Protocol
DNS
Virtual Private Networks (VPN)
Linux System Administration
TCP/IP
Firewalls (Computer Science)

Job description

  • Analyse komplexer IT-Störungen und Incident-Bearbeitung
  • Fehlerdiagnose in Hard- und Software
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Clients/Servern
  • Pflege von Dokumentation und Knowledge-Base
  • Unterstützung bei Updates, Patches und Rollouts

Requirements

  • IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im (Second) Level Support
  • Sehr gute Kenntnisse Windows/Linux-Administration
  • Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewalls)
  • Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise

Benefits & conditions

  • Moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kollegiales, motiviertes Team
  • Attraktive Vergütung
  • Sichere Perspektive mit spannenden Projekten

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