TECHNICAL TRAINER
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Il Technical Trainer sarà coinvolto nelle attività di sviluppo ed erogazione diretta di corsi tecnici destinati al Cliente Finale., Condurre i corsi come Istruttore (Technical Trainer / Istruttore) destinati a operatore di Console Tattica, Manutentore Elettronico / Elettromeccanico per i seguenti prodotti: Sistemi di Comando e Controllo / Sistemi e Piattaforme di Lancio Terrestre e Navale. Redigere la documentazione didattica (powerpoint) per i corsi assegnati. Acquisisce conoscenza e sviluppa abilità operative e manutentive sulla famiglia di prodotto partecipando alle attività tecniche di progetto e mediante lo studio e la revisione della documentazione tecnica di Prodotto. Supporta eventualmente il responsabile del CSS Product Training nell'elaborazione delle Offerte di Servizi/Soluzioni di Training Tecnico di Prodotto per contratti di nuovo sviluppo che di post-vendita.
Requirements
Conoscenza degli applicativi Office con particolare focus su software autore per la produzione di ausili didattici come presentazioni con animazioni, schemi funzionali ed illustrazioni sulla base di schemi e sinottici elettrici / idraulici. Approccio razionale al lavoro, capacità di comunicazione (verbale e scritta), capacità di analisi ed elaborazione dati, attitudine al problem solving. Flessibilità negli orari e disponibilità a trasferte di medio periodo in territorio Europeo ed Extra-europeo inserito per la preparazione e conduzione dei corsi tecnici di addestramento on site ovvero presso il sito/paese del cliente Finale.
Conoscenze linguistiche:
Buona conoscenza della lingua inglese scritta a parlata.
Competenze organizzative/Soft skills:
Orientamento alla soddisfazione del Cliente. Proattività, capacità di relazionarsi con il cliente e di lavorare in team. Capacità di gestire ed organizzare diversi task simultaneamente ed assumere diversi ruoli nei diversi contesti. Capacità di gestire lo stress correlato al lavoro in contesti problematici e con clienti esigenti. Apertura verso le diverse culture, e approccio flessibile ed adattivo. Capacità di motivare l'audience con approccio empatico, paziente e amichevole.
