Informaticien-ne Système et Réseau junior 80%-100%
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Administrer, maintenir et sécuriser les infrastructures systèmes et réseaux chez nos clients, ainsi que pour nos besoins internes (serveurs, postes de travail, pares-feux, switches, Wi-Fi, etc.).
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Assurer le support technique en répondant au téléphone et réceptionnant les tickets.
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Diagnostiquer, suivre et résoudre les incidents techniques N1 à N2.
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Installer, configurer, maintenir et gérer les postes de travail sous Windows et Ubuntu, ainsi que les périphériques associés (imprimantes, écrans, clavier/souris, etc.).
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Superviser les alertes de monitoring et les notifications liées aux solutions de surveillance, de sécurité et de sauvegardes.
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Participer activement aux projets IT (déploiements, migrations, améliorations).
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Participer à la réalisation d'offres simples et à la promotion des produits et services.
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Rédiger et actualiser la documentation technique pour l'interne et pour la clientèle.
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Contribuer à l'amélioration continue de l'entreprise, des processus, procédures et check-lists.
Requirements
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CFC d'informaticien·ne ou formation jugée équivalente.
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Première expérience ou expérience de 2 à 5 ans en administration système et réseau dans un environnement professionnel.
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Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 11, Windows Server, GNU/Linux (Debian, Ubuntu et dérivés).
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Bonnes connaissances des protocoles et notions courantes de réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, etc.).
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Expériences avec Aruba et Unifi, un atout.
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Connaissances dans l'administration d'un pare-feu (configurations de base, segmentation du réseau, mises en place de règles restrictives, PAT/NAT, VPN client ou site-à-site). Expériences avec OPNsense ou Sophos, un atout.
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Connaissances des outils de virtualisation (Proxmox et Hyper-V. VMware un plus).
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Connaissances de l'environnement du cloud Microsoft pour des opérations d'administration basiques (Exchange, Entra, Teams, Sharpoint, etc.), un atout.
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Connaissances de l'environnement Infomaniak, de la kSuite et de la console de gestion, un atout.
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Bonnes connaissance des opérations de bases dans les sauvegardes Veeam et Acronis dans des environnements physiques ou virtualisés (exécutions des sauvegardes, restaurations, tests et contrôles des journaux, changements des médias (bandes LTO, disques durs)).
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Connaissances des outils de supervision (Zabbix, PRTG).
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Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
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Aisance dans la gestion des demandes et incidents via un système de tickets.
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Bonne communication, transparence, honnêteté et fiabilité, tant avec les clients qu'avec ses collègues et son supérieur hiérarchique.
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Esprit dynamique, proactif et méthodologique, doté d'une forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
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Personne rigoureuse, organisée, avec un sens aigu du service client.
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Maîtrise du français (écrit et oral) et compréhension au minimum de l'anglais technique.
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Permis de conduire cat. B, un atout., Vous intégrez une entreprise qui ne demande qu'à révéler votre potentiel. Entouré-e de passionnés de l'IT, vous aurez ainsi l'occasion de mettre à contribution vos compétences et de parfaire vos connaissances dans un environnement de travail dynamique et convivial. Nos clients se composent du particulier à la très grande entreprise, permettant ainsi de diversifier les mandats.
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