IT-Support

• Unmittelbare Kategorisierung von Kundenanfragen
• Fehleruntersuchung und Störungsbehebung
• Bei Weiterleitung: Erstellung präziser Support-Tickets
• Vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank verantwortlich
• Generierung und Bearbeitung von Incidents

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliche Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
• Vorzugsweise Erfahrung mit aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Leidenschaft für IT und Interesse an neuen Technologien

• Dauerhaftes Anstellungsverhältnis

• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket

• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Homeoffice

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz für höchsten Komfort ... und zahlreiche weitere Benefits!, * Festes Arbeitsverhältnis

• Marktgerechtes Monatsgehalt

• Intensive Betreuung

• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.