IT-Support

• Kommunikation mit Kunden auf nationaler und internationaler Ebene sowie relevanten Partnern
• Störungen identifizieren und Lösungen umsetzen
• Erstellung von Dokumentationen für Tickets, Abläufe und Teamanweisungen
• Unterstützung bei Eskalationen, insbesondere in Richtung Entwicklerteams
• Eingehende Kundenanfragen priorisieren und organisieren
• Einarbeitung an den Standorten in Erfurt und München zur Vermittlung von System- und Prozessverständnis

• Abgeschlossene Ausbildung in Fachbereichen wie Informatik, Systemmanagement oder IT-Management; Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen oder vergleichbare Qualifikationen
• Von Vorteil: erste praktische Erfahrungen im Bereich IT-Support oder Systemmanagement Offenheit für Arbeitszeiten im Schichtbetriebh

• Flexible Arbeitszeiten
• Langfristige Perspektiven am Arbeitsplatz
• Corporate Benefits
• Intensive Einarbeitungsphasen
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung sowie fachlichen Weiterbildungen, * Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.