Helpdeskmedewerker IT

Helpdeskmedewerker IT gezocht die technische problemen moeiteloos oplost en collega's met plezier ondersteunt. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt bij werkplekproblemen en IT-gerelateerde vragen. Dankzij jouw inzet werkt iedereen vlekkeloos verder.

Je werkt op locatie, helpt bij systeembeheer en zorgt voor optimaal functionerende werkplekken. Je vertaalt technische issues naar begrijpelijke oplossingen en draagt bij aan een stabiele werkomgeving.

• Verlenen van IT-support aan collega's met vragen over laptop, telefoon, tablet of desktop;
• Inrichten en onderhouden van werkplekken, printers en randapparatuur;
• Oplossen van IT-storingen en uitvoeren van eerstelijns systeembeheer;
• Maken van praktische gebruikershandleidingen;
• Ondersteunen bij het gebruik van software en systemen;
• Werken met Office 365, Active Directory en TOPdesk.

Gebruikte tools & technieken

Windows Server, Microsoft 365, Intune, Azure AD, Active Directory, Exchange Online, SharePoint, Fortigate, VLAN, routers, switches, PowerShell, ESET, VOIP, LAN/WAN, Cloud back-up oplossingen.

Opleidingsmogelijkheden

De organisatie stimuleert jouw ontwikkeling met ruimte voor trainingen en doorgroei binnen de IT.

• Je hebt minimaal een MBO-3 of MBO-4 opleiding richting ICT afgerond.
• Je vindt het leuk om mensen te helpen en bent een ster in communiceren en problemen oplossen.
• Pluspunten voor jou als je kennis hebt van Active Directory en TOPdesk.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer.

• Een salaris tot € 3.500 bruto per maand (op basis van 40 uur);
• 25 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
• Pensioenregeling en uitzicht op een vast contract;
• Flexibiliteit en aandacht voor werk-privébalans

Deze organisatie is een toonaangevende speler in de sector IT. Als stabiel familiebedrijf met tientallen jaren ervaring heeft het zich ontwikkeld tot een innovatieve en toekomstgerichte onderneming, met duurzaamheid als drijvende kracht achter alles wat ze doen. De werkomgeving kenmerkt zich door een no-nonsense mentaliteit, waar hard werken hand in hand gaat met collegialiteit en betrokkenheid. Medewerkers krijgen vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om hun eigen ideeën aan te dragen. Besluitvorming is doortastend en direct, waardoor je snel impact kunt maken in je rol.