ICT System-Administrator/in

Schweizerisches Dienstleistungszentrum Berufsbildung / Berufs Studien Und Laufbahnberatung
Bern, Switzerland
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, French, German

Job location

Bern, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Computer Security
Monitoring of Systems
Information Technology

Job description

  • Bearbeitung von Benutzeranfragen und Störungen (1st- und 2nd-Level-Supports ) sowie eigenständige Fehlerbehebung gemäss SLA und Eskalationsverfahren.
  • Koordination mit externen Partnern (3rd-Level-Support) zur Lösung komplexer Probleme.
  • Verwaltung, Pflege und Überwachung der IT-Systeme (Server, Netzwerke, Clients, Anwendungen).
  • Verwaltung und Wartung von Peripheriegeräten (Drucker, Audio- und Video-Präsentationssysteme, usw.).
  • Installation, Konfiguration, Wartung und Support von Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen, Servern und Virtualisierungssystemen.
  • Überwachung der Systemleistung sowie Durchführung von Optimierungs- und Performance-Verbesserungsmassnahmen.
  • Systemüberwachung und Schwachstellenmanagement mit Fokus auf IT-Security.
  • Verantwortung für spezifische Aufgaben im Rahmen von Teilprojekten/Vorhaben und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung gemäss den vereinbarten Zeitrahmen und Zielen.
  • Förderung einer kontinuierlichen Verbesserung der ICT-Dienste und Betriebsabläufe.
  • Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen, Workshops und Best Practices.
  • Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit mehrjähriger Berufserfahrung im Arbeitsbereich, oder Eidg. Fachausweis in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
  • Sie gehen sorgfältig mit Geräten und Materialien um
  • In belastenden Situationen sehen Sie eine Herausforderung und sind bereit, diese zu bewältigen
  • Sie sind teamfähig, bringen sich und ihr Können aktiv ein
  • Sie akzeptieren Meinungsverschiedenheiten und machen diese zum Thema
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und sehr gute Französischkenntnisse (min. B2) sowie gute Englischkenntnisse

Benefits & conditions

  • ein sinnstiftendes Arbeitsgebiet
  • hohe Autonomie in der Aufgabenerfüllung
  • Wertschätzung und partizipative Führung
  • Flexibilität betreffend Arbeitszeit und -ort
  • zentrale und moderne Arbeitsplätze in Bern
  • gelebte Mehrsprachigkeit (Deutsch, Französisch, Italienisch)
  • Anstellungsbedingungen des Kantons Bern

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