IT-Supporter

DIS AG
Mannheim, Germany
7 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Mannheim, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Systems Integration

Job description

  • Aufbau / Installation und Wartung / Update des technischen Arbeitsplatzequipments (Hard- und Software)
  • Bearbeitung von Serviceanfragen, z. B. bei Eintritt bzw. Austritt von Mitarbeitenden oder der Beschaffung von Equipment und Software (service request management)
  • Pflege der Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientseite
  • Monitoring der Systeme und Komponenten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
  • Client Support durch Annahme von Störungsmeldungen und weitergehende Analyse von Fehlersituationen (incident & problem management)

Requirements

  • Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Umgang mit einem Helpdesk-System
  • Erfahrungen mit Windows Serversystemen / Active Directory sind von Vorteil
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken sowie Teamgeist und gute kommunikative Fähigkeiten

Benefits & conditions

Sie erwartet ein motiviertes Team, sowie ein interessantes Gehalts- und Urlaubspaket.

Ihr neuer Arbeitsplatz ist strategisch gut gelegen und kann mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmittel problemlos erreicht werden., * Festes Arbeitsverhältnis

  • Marktgerechtes Monatsgehalt
  • Intensive Betreuung
  • Attraktive Zusatzleistungen

About the company

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

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