Solution Lead Service

• Gestaltung und Weiterentwicklung der globalen IT-Service-Landschaft für Service- und After-Sales-Prozesse
• Verantwortung für die IT-Architektur neuer Service-Lösungen in Ausrichtung an Geschäfts- und IT-Strategie
• Treiber für innovative IT-Lösungen sowie Leitung von Transformationsprojekten im industriellen Umfeld
• Sparringspartner für das Design von Service-Prozessen inkl. Kosten-/Wertvalidierung und Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien
• Entwicklung skalierbarer Lösungen zur Unterstützung und Optimierung weltweiter Service-Operationen, * Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
• Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen
• Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge - Mit uns für das Alter sparen!
• Berufsunfähigkeitsversicherung - Absicherung für alle Fälle!
• Mobilitätsunterstützung im Alltag - JobTicket und Jobrad
• Corporate Benefits Programm - Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken

Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation, Schwerpunkt Applikations- und Prozessberatung
• Erfahrung in der Leitung kleiner bis mittelgroßer IT-Projekte und Steuerung interner/externer Teams
• Nachweisbare Erfahrung als Solution Architect oder ähnliche Rolle im Service-/After-Sales-Umfeld
• Praktische Erfahrung mit SAP CS oder vergleichbaren Service-Modulen von Vorteil
• Vertrautheit mit SAP ECC, SAP S/4HANA Cloud, SAP Service Cloud und IFS Workforce Management
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen.