Exchange Administratorinnen / Administratoren

Das Servicebündel Workplace Management betreibt die Exchange-Infrastruktur für eine Vielzahl an Kundinnen und Kunden der Landesverwaltung NRW. Hinsichtlich Migrationsvorhaben des Exchange-Betriebs von Behörden der Landesverwaltung übernehmen wir die Beratung, Planung und Durchführung in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpersonen. Auch die Weiterentwicklung der bestehenden Exchange-Infrastruktur sowie die Betreuung der bestehenden Kundinnen und Kunden im Rahmen eines Second-Level-Supports liegt in unserem Verantwortungsbereich. Darüber hinaus gibt es verschiedene Expertinnen- und Expertenrollen innerhalb des Teams, beispielsweise für die Bereiche Datensicherung, E-Mail-Langzeitspeicherung, Virenschutz sowie UMS., * Sie verantworten die Administration und den Betrieb von Microsoft Exchange im Großkunden-Bereich.

• Als Teil des Teams übernehmen Sie die Überwachung und Weiterentwicklung der Exchange-Infrastruktur.
• Sie übernehmen die Betriebsverantwortung (einschließlich Administration) für die eingesetzten Infrastrukturkomponenten.
• Sie führen interne sowie externe Projekte durch und leiten die fachliche Abstimmung mit Mitarbeitenden anderer Fachbereiche sowie Kundinnen und Kunden.
• Sie sind zuständig für die Störungsbehebung und Problemlösung im Second-Level-Support.

Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:

• Sie erstellen und pflegen eigenverantwortlich Dokumentationen.

• Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik, Mathematik, Physik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug
• Alternativ zum Studium: Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
• Know-How im Umgang mit PowerShell und E-Mail-Infrastrukturen
• Wissen über Verzeichnisdienste (Windows Active-Directory, LDAP) und Netzwerkprotokolle (TCP/IP)
• Bereitschaft zu tageweisen Dienstreisen nach Düsseldorf
• Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert sind zudem:

• Erfahrungen im Bereich Microsoft Exchange-Server (Exchange SE)
• Wissen über Applikationsprotokolle (SMTP, MAPI, Active-Sync, DNS, HTTP/S)
• Know-How im Umgang mit Unified-Messaging Dienste

Ihre Persönlichkeit:

• Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
• Serviceorientierung und Lösungsorientierung
• Qualitätsbewusstsein

Eine Übertragung der vollständigen Tätigkeit auf dem konkreten Arbeitsplatz und damit eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 11 TV-L erfolgt, wenn Sie über eine mindestens sechsmonatige, einschlägige Berufserfahrung verfügen. In allen anderen Fällen werden Sie für die Dauer des ersten halben Jahres zunächst in der Entgeltgruppe 10 TV-L eingestellt., * Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z. B. flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit, bis zu 80 % Homeoffice)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein offenes Arbeitsklima
• Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze