IT Support Spezialist - Interner Anwendersupport & IT-Betreuung

• Betreuung und Unterstützung interner Anwender bei IT-bezogenen Fragestellungen
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Anwendersupport von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld und gängigen Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und freundliche Kommunikationsweise
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sicherer Arbeitsplatz mit klaren Prozessen und langfristiger Perspektive
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
• Geregelte Arbeitszeiten ohne permanente Rufbereitschaft
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kollegialem Teamgeist
• Fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsmittel und stabile IT-Infrastruktur
• Zusätzliche Benefits, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtern

Das Unternehmen ist ein etabliertes, mittelständisches Umfeld mit klaren Strukturen und einer modernen IT-Landschaft. Die interne IT versteht sich als serviceorientierter Partner für die Fachbereiche und genießt einen hohen Stellenwert. Ein kollegiales Miteinander, Verlässlichkeit und eine strukturierte Arbeitsweise prägen die Unternehmenskultur. Neue Mitarbeitende werden umfassend eingearbeitet und langfristig gefördert.