Third Level Supporter

• Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Produktionsendgeräten
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Endgeräten
• Sicherstellung der Verfügbarkeit produktionsnaher IT-Systeme
• Dokumentation von Fehlern, Lösungen und Gerätebeständen
• Unterstützung und Koordination mit 1st/2nd Level Support sowie externen Dienstleistern

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Netzwerkkenntnisse, sowie Erfahrung mit ITIL, Excel und ServiceNow
• Hohe Kunden- und Serviceorienterung erforderlich
• Fundierte Kenntnisse in der Administration und Fehlerbehebung von IT-Endgeräten

• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland

• ein festes Monatsgehalt

• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team

• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen

• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden

• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings. Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung., * Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Marius Müller beantwortet Ihre Frage gerne.