E-commerce Ops & Systems (H/F)

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) E-commerce Ops & Systems pour assurer le RUN e-commerce et des outils associés, couvrant la gestion du CMS et de l'animation du site, les flux et intégrations, les exports de données, l'interface ERP et les outils internes.

Le site e-commerce est actuellement sous PrestaShop, avec une évolution vers Shopify envisagée. Le poste joue un rôle clé dans la continuité et la fiabilité opérationnelle pendant cette transition.

Notre ERP est actuellement Dolibarr ; une migration vers Odoo effectuée par un prestataire externe est en cours et prévue sous 6 mois.

Il s'agit d'un rôle opérationnel et transverse, et non d'un poste de développement.

Vos missions principales

1. RUN e-commerce

• Gestion quotidienne du site e-commerce (PrestaShop aujourd'hui, Shopify en cible)
• Paramétrage fonctionnel : taxes, règles de livraison, moyens de paiement
• Détection, diagnostic et résolution des anomalies côté site (données, paramétrages, modules)
• Tests fonctionnels après correction
• Documentation des actions réalisées

2. Flux & intégrations

Vous êtes le point d'entrée unique pour l'ensemble des sujets liés aux flux e-commerce.

Flux concernés

• Commandes (site * ERP / logistique)
• Stocks (ERP / logistique * site)
• Expéditions & tracking
• Retours (si applicable)
• Flux techniques vers Amazon (API / données uniquement)

Responsabilités

• Supervision quotidienne de l'ensemble des flux
• Identification de la source en cas d'incident (donnée, paramétrage, module)
• Correction directe lorsque le problème relève des données, du paramétrage ou d'un correctif technique léger

3. Modules & outils e-commerce

• Installation et paramétrage de modules PrestaShop (catalogue officiel)
• Connexion via clés API lorsque prévue par le module
• Paramétrage fonctionnel : mapping des champs, règles métier, statuts
• Tests fonctionnels, mise en production et documentation

4. Données & exports opérationnels

• Réalisation d'exports : commandes, clients, produits, stocks
• Mise à disposition des données pour les équipes finance, logistique et marketing

5. Interface ERP (Dolibarr * Odoo)

• Suivi des flux e-commerce * ERP
• Tests fonctionnels
• Remontée et qualification des anomalies
• Vérification de la cohérence métier (commandes, stocks, clients)

6. Outils internes

• Gestion basique des outils internes (Google Workspace)

• Expérience confirmée sur un poste opérationnel e-commerce / outils / flux
• Bonne maîtrise de PrestaShop (indispensable), idéalement aussi Shopify (apprentissage possible)
• À l'aise avec les flux e-commerce, les interfaces ERP et les environnements techniques
• Profil rigoureux, structuré, autonome et orienté solutions
• Capacité à prioriser et à gérer plusieurs sujets en parallèle
• À l'aise dans un environnement PME international
• Français courant, anglais professionnel requis
• Appétence pour les univers sportifs en général ; un intérêt pour le golf est un plus

Wellputt est une entreprise française à rayonnement international, référence mondiale dans l'entraînement au putting. Nous sommes une équipe à taille humaine (18 personnes), jeune, engagée et internationale, où la polyvalence, l'ouverture d'esprit et l'autonomie sont essentielles. Chacun joue un rôle clé, avec un impact direct sur les projets et la performance globale de l'entreprise.