IT-Supporter

DIS AG
Karlsruhe, Germany
7 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Karlsruhe, Germany

Tech stack

Microsoft Office
Information Technology

Job description

  • Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
  • Bearbeitung von einfachen Service Requests wie z.B. Hardware-Bestellungen
  • Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
  • Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
  • Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
  • Die Fähigkeit technische Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Begeisterung für IT und neue Technologien

Benefits & conditions

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Attraktives Gehaltspaket

  • 30 Tage Jahresurlaub

  • Flexibles Arbeiten

  • Sicherer Arbeitsplatz ... und vieles mehr!, * Festes Arbeitsverhältnis

  • Marktgerechtes Monatsgehalt

  • Intensive Betreuung

  • Attraktive Zusatzleistungen

About the company

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

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