Responsable Infrastructure H/F

• Tu piloteras l'équipe Infrastructure (6 collaborateurs internes et externes) sur les périmètres suivants :

• Serveurs et Réseaux (infrastructure infogérée en IAAS)
• Téléphonie
• Postes de travail (PC, Wyse, téléphonie)
• Citrix et environnements virtualisés
• Sécurité LAN et firewalls (Fortinet / Fortigate)

• Tes principales missions :

• Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des infrastructures Serveurs et Réseau.
• Superviser la gestion et le déploiement des postes de travail.
• Garantir le support LAN et sécurité (firewalls, filtrage, supervision).
• Piloter les incidents N2 et N3 avec les équipes et les prestataires.
• Structurer la Gestion des Problèmes et la Gestion des Changements.
• Suivre le portefeuille projets et prendre en charge les projets majeurs.
• Coordonner les activités Run et Projet.
• Piloter les prestataires et assurer le respect des engagements.

Stack technique :

Infrastructure & Systèmes : Windows Server, environnements infogérés IAAS, virtualisation et Citrix (18 VDA).

Réseau & Sécurité : Réseau MPLS Orange voix/data, solutions Fortinet/Fortigate, supervision via Zabbix.

Services : Microsoft 365, Copilot 365, environnements hybrides.

Outils & ITSM : ITSM Freswork, méthodologies Run et Change., Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management !

Le process de recrutement avec la team RH

• Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe : Arnaud, Tess
• Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Jérémie, Genoveva, Stéphane, François
• Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
• Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.

Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant.

La vie chez SYD

• Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
• Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
• La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
• Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
• La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.

• Une expérience solide en management opérationnel d'équipes infrastructure
• Maîtrise des environnements : Windows Server, O365, Citrix, Réseau, Firewall
• Capacité à piloter un Run, un MCO et à gérer des projets structurants
• Aisance dans la coordination multi-équipes
• Leadership, communication et capacité à embarquer les équipes

• La prime de participation
• La prime vacances
• Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
• 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés

À propos du groupe SYD Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable. Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ. Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes. Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000., Tu rejoins un acteur national reconnu dans les services RH et l'accompagnement des entreprises, actuellement engagé dans un plan de transformation IT d'envergure. Dans un environnement multi-sites avec plus de 230 agences, le groupe renforce son pôle Infrastructure pour structurer ses activités Run, stabiliser son socle technique et accompagner les équipes dans une phase clé de modernisation (Office 365, Citrix, réseau, sécurité…).