Technicien (ne) IT - 1ière expérience en Supervision Système et Réseau, évolutif vers l'Administration H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
En tant que technicien(ne) de supervision, vous serez responsable de la surveillance et de la gestion des systèmes et réseaux pour garantir la continuité et la performance des infrastructures informatiques.
Vos défis au quotidien :
- Surveiller en temps réel les infrastructures (serveurs, réseaux, bases de données, applications, etc.).
- Utiliser des outils de supervision (Nagios, Centreon, Zabbix, etc.) pour détecter et signaler les anomalies.
- Détecter, diagnostiquer et qualifier les incidents.
- Créer et gérer les tickets d'incidents via des outils ITSM (GLPI, ServiceNow, etc.).
- Appliquer les procédures de résolution de niveau 1.
- Escalader les incidents non résolus aux niveaux supérieurs (niveau 2 ou 3) ou aux équipes concernées.
- Surveiller les tâches récurrentes telles que les sauvegardes et les transferts de fichiers.
- Vérifier la bonne exécution des traitements et des tâches planifiées.
Les heures de travail :
L'heure de prise de poste étant fixée à 6h10 et la fin de service à 14h30, l'accès aux transports en commun est limité, la possession d'un véhicule personnel peut être nécessaire pour rejoindre notre site.
Bien que la supervision des équipements s'opère 24/24h et 365 jours par an, vos horaires de travail ne changent pas, vous permettant de conserver une hygiène de vie plus stable.
Ce poste nécessite de travailler occasionnellement le samedi, le dimanche et certains jours fériés (avec compensation).
L'évolution :
L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).
Dans le cadre de sa politique de diversité et d'égalité professionnelle, l'entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur., Processus de recrutement : Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :
- Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil
- Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur
- Entretien de validation avec le manager
Chez SPIE ICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation.
Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.
Requirements
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum en informatique, réseaux ou équivalent (BTS, DUT, Licence professionnelle).
- Rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse.
- Connaissance des outils de supervision et des environnements réseaux.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Capacité à rédiger des rapports clairs et communiquer efficacement avec les équipes et clients., Niveau d'étude recherché
D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum, Connaissances techniques souhaitées
Basiques de la gestion de Serveurs Windows et Linux Basiques de la gestion réseau
Des notions d'administration système et réseaux
Outils de supervision
Outils de gestion de tickets ITIL
Benefits & conditions
Rejoindre SPIE, c'est aussi bénéficier d'avantages :
- Participation / intéressement
- Actionnariat salarié
- Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
- Possibilité de passage cadre
- Mobilité interne
- Prime vacances
- Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVS)
- Politique handicap, accord égalité professionnelle
- Congés paternité et maternité pris en charge à 100%