Applicatiebeheerder (hbo/wo)

Bij Feyenoord speel je ook buiten het veld een belangrijke rol. Achter de schermen bouwen we aan een innovatieve, data-gedreven organisatie waar IT een sleutelrol speelt. Om onze collega's dagelijks soepel te laten werken met de juiste systemen zoeken wij een servicegerichte Applicatiemanager. Iemand die processen verbetert, vragen oplost en de verbindende schakel vormt tussen techniek en gebruikers. Als Applicatiemanager zorg jij dat onze digitale omgeving optimaal functioneert. Jij bent hét aanspreekpunt voor vragen, meldingen en wensen rondom applicaties en systemen. Samen met 15 IT-collega's draag je bij aan de continuïteit, gebruiksvriendelijkheid en vernieuwing van onze softwareomgeving. Taken in jouw beheer

• Eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen of storingen; - Ondersteunen van gebruikers en verzorgen van trainingen of uitleg; - Opvolgen van meldingen en incidenten; zelf oplossen of doorzetten naar specialisten; - Overzicht houden van het applicatielandschap en documentatie up-to-date houden; - Coördineren van kleine verbeterprojecten en meewerken aan vernieuwingen; - Contact onderhouden met leveranciers en bewaken van afspraken (SLA's). Wie ben jij?
• Minimaal hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur een academische achtergrond; - Servicegericht, communicatief vaardig en plezier in het helpen van collega's; - Ervaring met functioneel beheer of applicatiebeheer; - Gestructureerde werkwijze en goed in het bewaren van overzicht; - Zelfstandig werken gaat je goed af, maar je schakelt ook graag met een team; - Bekend met methodieken als ITIL, BISL, LEAN of SCRUM; - Ervaring met AFAS of SQL is mooi meegenomen. Wat krijg je van ons?
• Een unieke en dynamische werkomgeving in één van Rotterdams grootste iconen; - Salaris tussen €4.500 en €5.000 (afhankelijk van ervaring); - 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding; - Een pensioenregeling met zeer lage eigen bijdrage; - Jaarcontract dat bij goed fun...