IT Support Specialist / IT Allrounder 80-100%

• Aktive Mitarbeit bei IT-Projekte in den Bereichen Infrastruktur, Prozessoptimierung und IT-Security und schrittweisen Übernahme von Verantwortung für kleinerer IT-Projekten oder Teilprojekten
• Management, Tracking und Auswertung von Supportanfragen sowie Systementwicklungen und enge Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern
• Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs durch technische Betreuung und Unterstützung von Endanwendern über verscheidende Kanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem)
• Planung, Installation, Bereitstellung und Wartung der Hard- und Software rund um die IT-Strukturen (Büroinfrastruktur sowie Arbeitsplätzen inkl. Peripherie)
• Pflege und Weiterentwicklung interner Systeme und Applikationen inkl. Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, M365, interne Portale)
• Zentrale Ansprechperson bei Störungsmeldungen und Problemen im Hard- und Softwarebereich
• Durchführung von Funktionstests und Qualitätssicherungen neuer Applikationsfunktionen
• Weiterentwicklung und Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und der internen Wissensdatenbank, * Spannende Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem stabilen, stetig wachsenden Unternehmen
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Mindestens 5 Woche Ferien
• Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit Freiraum für Ideen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung mit Weiterbildung im IT-Bereich sowie mehrjähriger Erfahrung im 1st und 2nd Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in:

• Windows-Client- und Serversystemen, Microsoft Office / M365
• Active Directory, Gruppen- und Berechtigungsmanagement
• Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP) und Microsoft Exchange

• Grundkenntnisse im Bereich IT-Security (Zugriffsrechte, Endpoint Protection, Awareness)
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V) und Cloud-Services (Azure, O365-Admin) von Vorteil
• Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL, Incident-, Problem-, Change-Management)
• Rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick fürs Ganze
• Selbständiges, lösungs- und zielorientiertes Arbeiten sowie eine umsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Service- und Verantwortungsorientierung
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sprachkenntnisse: Deutsch stilsicher, Englisch gute Kenntnisse

Wir sind sicher. Seit bald 50 Jahren engagieren wir uns als wachsendes Familienunternehmen für den Schutz von Menschen - am Arbeitsplatz, in Institutionen, sozialen Einrichtungen und zuhause. Dafür entwickeln wir innovative Produkte, bieten hochwertige Lösungen von namhaften Partnern und planen umfassende Sicherheitskonzepte für Bauprojekte. Unser Antrieb ist, zur Sicherheit und Zuversicht unserer Mitmenschen beizutragen.