Senior IT-Allrounder / Mitarbeiter Anwendersupport Standort Stuttgart gesucht in Stuttgart

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung des First- und Second-Level-Supports in unserer Zentrale, unseren Shops und im Außendienst

• Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung komplexer IT-Störungen sowie Ursachenanalyse in Client-, Server- und Netzwerkumgebungen

• Betrieb, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Server-, Client- und Peripheriesysteme)

• Installation, Konfiguration und Administration von Client-Hard- und Software, Betriebssystemen sowie mobilen Endgeräten

• Administration von Benutzer-, Rollen- und Berechtigungskonzepten inkl. Active Directory

• Verantwortung für IT-Sicherheitsmaßnahmen im Tagesbetrieb (z. B. Patch Management, Antivirus, Backup, Zugriffskontrollen)

• Mitwirkung bei der Umsetzung und Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen

• Planung und Durchführung von Systemupdates, Wartungen und IT-Rollouts

• Betreuung und Überwachung von Schnittstellen und angebundenen Systemen (inkl. EDI)

• Zusammenarbeit und fachliche Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern und Softwarepartnern

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Anwenderanleitungen

• Proaktive Identifikation von Optimierungs- und Stabilisierungspotenzialen im IT-Betrieb

• Mehrjährige (5 Jahre+) Berufserfahrung im IT-Support/ Systemadministration/ IT Allrounder-Umfeld und in der Betreuung von IT-Infrastrukturen

• Sicher im First- und Second-Level-Support inkl. direktem Anwenderkontakt

• Praxiserfahrung mit ERP-Systemen, EDI-Transfers sowie Kassensystemen wünschenswert

• Sehr gute MS Office Kenntnisse

• Selbständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Hands-on Mentalität

• Teamfähigkeit und in hohem Maße Zuverlässigkeit

• Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

Unser Mandant ist ein international tätiges, designorientiertes Unternehmen mit Sitz im Raum Stuttgart. In einem modernen Arbeitsumfeld werden hochwertige Produkte entwickelt und vermarktet. Das Unternehmen befindet sich in einem kontinuierlichen Wachstumsprozess und legt großen Wert auf stabile, zukunftsfähige IT-Strukturen sowie auf eine serviceorientierte interne Zusammenarbeit. Zur Verstärkung des internen IT-Teams suchen wir eine qualifizierte Persönlichkeit im Bereich Anwendersupport, die technische Kompetenz mit einem hohen Maß an Professionalität und Serviceverständnis verbindet.