ERP Support Spezialist

Dokumentation ERP MS Dynamics Business Central / NAV Support, * Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Dokumentation von Vorgängen im Rahmen des First- und Second-Level-Support für unsere internen ERP-Anwender

• Analyse und Bearbeitung von auftretenden Fehlern sowie Weiterleitung an externe Dienstleister oder interne Experten bei Bedarf
• Pflege und Vergabe von Benutzerrechten sowie Betreuung von Rollenkonzepten im ERP-System
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender sowie die Erstellung von Anleitungen und Handbüchern
• Unterstützung bei ERP-bezogenen Projekten, wie z. B. Updates, Rollouts oder neuen Modulen
• Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der ERP-Prozesse

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Support von ERP-Systemen
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central, BRZ-Bausoftware oder Nevaris Finance und Build wären von Vorteil
• Grundlegendes Verständnis von Geschäftsprozessen und der Funktionsweise von ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
• Lösungsorientiertes sowie strukturiertes Arbeiten

• Eine entsprechend der Stelle wertschätzende Vergütung

• Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis - wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit

• Attraktive Benefits - Deine Gesundheit liegt uns am Herzen

• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung

• Ein motiviertes und leistungsbereites Team

• Der kurze, persönliche Draht zur Inhaberfamilie - durch und durch Familienunternehmen

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