Fieldservice Techniker (all genders) - Vor-Ort-Service & IT-Infrastruktur

bTdynamics GmbH
Hamburg, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Hamburg, Germany

Tech stack

Microsoft Access
Microsoft Windows
Wireless LAN
Issue Tracking Systems
Systems Integration
Peripherals
Information Technology
Laptops

Job description

Als Fieldservice Techniker bist du unser Gesicht beim Kunden vor Ort. Du sorgst dafür, dass Hardware zuverlässig läuft, Arbeitsplätze sauber eingerichtet sind und Netzwerke stabil funktionieren. Du installierst, montierst, verkabelst und nimmst Systeme in Betrieb - professionell, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch., * Installation und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Monitore, Peripherie) beim Kunden

  • Aufbau, Montage und Einrichtung von WLAN-Komponenten (z. B. Access Points)
  • Durchführung von strukturierten Verkabelungen sowie Patchfeld-Arbeiten
  • Austausch und Einrichtung von Netzwerk-, Server- oder Security-Hardware
  • Vor-Ort-Fehleranalyse und Störungsbehebung (First-/Second-Level)
  • Vorbereitung und Dokumentation aller Tätigkeiten (z. B. in Ticketsystemen)
  • Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und kleinen bis mittelgroßen Infrastrukturprojekten
  • Freundlicher, professioneller Umgang mit Kunden und Nutzern

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
  • Erfahrung im technischen Außendienst oder in der Installation von Hard- und Software
  • Gute Kenntnisse in:
  • Windows-Clients
  • Basis Netzwerk (Switching, WLAN, IP-Grundlagen)
  • Hardware-Aufbau und Fehlerdiagnose
  • Spaß an praktischer Arbeit, Montage, Verkabelung und direktem Kundenkontakt
  • Selbstständige, zuverlässige und saubere Arbeitsweise
  • Führerschein Klasse B
  • Freundliches Auftreten & Hands-on-Mentalität

Benefits & conditions

  • Abwechslungsreiche Aufgaben im Außendienst bei spannenden Kunden
  • Moderne Arbeitsmittel & hochwertige Werkzeuge
  • Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen
  • HVV-Jobticket, betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Workation-Möglichkeiten
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Snacks, Getränke & ein starkes Team

About the company

Wir sind ein wachsendes, modernes IT-Systemhaus mit Fokus auf Cloud, Infrastruktur und Qualität. Bei uns findest du ein Team, das zusammenarbeitet, sich unterstützt und sich weiterentwickelt. Wir arbeiten mit klaren Prozessen, moderner Technik und einer offenen Feedbackkultur.

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