Responsable support technique f/h

3️⃣ Un·e consultant·e vous appelle dans les 48h pour échanger et construire ensemble votre projet professionnel !, * Planifier, organiser, optimiser et coordonner les activités du support technique.

• Gérer les priorités et les impératifs de support et de maintenance.
• Manager l'équipe technique et participer à leur montée en compétences (formations, validation des acquis…).
• Participer à la rédaction des offres de maintenance sur la partie technique.
• Superviser la hotline et le système d'information associé.
• Établir des reporting pour la direction et suivre les indicateurs qualité.
• Décliner la stratégie et garantir la satisfaction client via le suivi des plans d'action.
• Participer à l'amélioration des activités, aux retours d'expérience (REX) et à la mise en place d'une GMAO.
• Structurer la documentation technique et traiter les non-conformités.
• Réaliser les pré-réceptions internes des machines.

• Expérience significative en technique et/ou maintenance industrielle
• Compétences en management d'équipe et en organisation de priorités
• Qualités relationnelles, capacité de communication et travail transversal
• Anglais courant indispensable
• Bac +5 technique ou expérience équivalente

Ce poste est basé à Metz-Tessy (74330) avec déplacements ponctuels à Alby-sur-Chéran.

Vos horaires de travail : Forfait jour

Votre rémunération : à définir selon profil et expérience

Les avantages :

• 13ᵉ mois, RTT, titres-restaurant
• Mutuelle d'entreprise et accord d'intéressement
• Opportunités de développement professionnel et travail sur des projets internationaux

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