ICT-Servicemanagerin/ICT-Servicemanager (80-100%)

• Komplexe Geschäftsprozesse analysieren und im direkten Austausch mit den Anwender/-innen Anforderungen erheben
• Eigenständige Erstellung konzeptioneller Unterlagen und/oder Mitwirkung bei deren Erarbeitung
• Verantwortung für die qualitätsgerechte Abwicklung der übertragenen Aufgabenpakete
• Bewirtschaftung und Weiterentwicklung der zugewiesenen Services
• Aufgaben im Bereich des Second Level Support der zugewiesenen Services
• Bearbeiten von Anfragen rund um das Identity und Access Management

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Business Analyst oder ähnlich (HF/FH)
• Weiterbildung in den Bereichen Service Management, HERMES, ITIL und Kenntnisse von agilen Projektmethoden von Vorteil
• Technisches Grundwissen und Erfahrung in einer komplexen Informatik Infrastruktur
• Erfahrungen im Bereich der Digitalisierung und/oder in der öffentlichen Verwaltung
• Ausgeglichene, kundenorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
• Exakte, effiziente und selbständige Arbeitsweise und Freude an der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen
• Stilsichere Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie Französischkenntnisse (Niveau B1) in Wort und Schrift

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit innerhalb eines motivierten und aufgestellten Teams
• Eine faire Entlöhnung
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit von Homeoffice
• Ihr Arbeitsplatz befindet sich einen Katzensprung vom Bahnhof Bern entfernt, nahe des botanischen Gartens und der Aare

Die Stabsstelle für Ressourcen der Justizverwaltungsleitung ist hauptsächlich in den Bereichen Personal, Finanzen und Informatik tätig. Sie unterstützt die Justizverwaltungsleitung in strategischen Fragen und stellt die Verbindung zur Kantonsverwaltung sicher. Daneben obliegt ihr in den genannten Bereichen die fachtechnische Führung und Koordination für die Gerichtsbehörden und die Staatsanwaltschaft (Justiz). Zur Stabsstelle für Ressourcen gehören ebenfalls die Koordinationsstelle Strafregister sowie das Busseninkasso.

Die Informatikabteilung koordiniert und stellt die ICT-Grundversorgung inkl. Fachapplikationen zusammen mit den Leistungserbringern KAIO und Dritter sicher. Sie berät und unterstützt die Einheiten der Justiz und vertritt die Justiz in kantonalen und interkantonalen Gremien. Mehr erfahren