IT Servicetechniker im Onsite Support

• Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld (Hardware und Software)
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern
• Unterstützung von Anwendern bei mobilen Endgeräten (iOS und Android)
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change)
• Tape-Austausch sowie Drucker- und Papierhandling
• Unterstützung und Betreuung von Videokonferenzsystemen im Level-1-Support
• Technischer Support bei Events und Meetings vor Ort, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

• Erfahrung im Incident- und IMAC-Handling unter Einhaltung definierter SLAs
• Fundierte Kenntnisse im Client-Troubleshooting (Hardware und Software)
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation
• Erfahrung im Vor-Ort-Service / Onsite-Support
• Gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für Ticketsysteme und Kundenkommunikation
• Gültiger Führerschein der Klasse B

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.