SAP EAM Support Specialist

Hays
Dortmund, Germany
10 days ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Dortmund, Germany

Tech stack

Software Architecture
SAP Applications
Data Management

Job description

  • Sicherer Umgang mit Instandhaltungsprozessen, Stammdaten, Meldungen und Arbeitsaufträgen im EAM
  • Analyse und Behebung von funktionalen Fehlern und Prozessstörungen
  • Verständnis von Schnittstellen und Integrationen im EAM Umfeld
  • Monitoring und Fehleranalyse von Schnittstellen im SAP AIF
  • Bearbeitung von fehlerhaften Nachrichten, inklusive Root Cause Analyse
  • Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams bei komplexen Interface Issues, 1. Analyse der Qualifikationen

  1. Kennenlernen

  2. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen

  3. Vertragserstellung mit Hays

  4. 1, Nachdem wir Ihre Ziele und Qualifikationen mit den Jobs bei unseren Kunden und Kundinnen abgeglichen haben, kommt es nach Ihrer Zustimmung zu einer Kontaktherstellung. Danach folgt ein persönliches Kennenlernen.

  5. 4

  6. Vertragserstellung mit Hays Nach der Zusage des Kunden oder der Kundin und der Abstimmung letzter relevanter Rahmenbedingungen mit Hays folgt die Einstellung direkt beim Kunden bzw. der Kundin oder bei Hays im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Requirements

  • Ausgeprägte Analyse und Problemlösungsfähigkeiten in komplexen Systemlandschaften
  • Erfahrung mit Monitoring Tools, Logs und Systemdiagnosen
  • Optional: Kenntnisse in ITIL Prozessen (Incident, Problem, Change)
  • Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Erstellung von Dokumentationen, Troubleshooting Guides und Wissensartikeln
  • Teamübergreifende Zusammenarbeit mit Entwicklung, Infrastruktur und externen Partnern
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Klare, zielgruppenorientierte Kommunikation mit Anwendern und technischen Teams

Benefits & conditions

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche

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