Technicien IT / Administrateur Systèmes & Applications

pour les problématiques techniques opérationnelles. Vous interviendrez sur la gestion des droits utilisateurs, la mise en place de flux d'automatisation pour optimiser les processus métiers, et la résolution rapide des incidents (bugs, erreurs de configuration). Ce poste requiert une grande capacité d'adaptation, une curiosité technique pour comprendre les interconnexions entre nos différents systèmes, et une rigueur exemplaire dans la gestion des accès et de la sécurité des données. 3. Missions et tâches à effectuer Gestion et Administration des Plateformes Administration fonctionnelle et technique de l'ERP Odoo (configuration modules, suivi des mises à jour). Gestion du back-office des sites E-commerce Shopify et PrestaShop. Surveillance de la synchronisation des données entre les différentes plateformes (stocks, commandes, clients). Documentation des processus techniques et création de guides utilisateurs. Gestion des Accès et Sécurité Création, modification et suppression des comptes utilisateurs (Onboarding / Offboarding). Gestion fine des droits d'accès et des rôles selon la politique de sécurité de l'entreprise. Audit régulier des accès actifs et inactifs. Réinitialisation des mots de passe et gestion des authentifications (MFA, SSO si applicable). Automatisation et Optimisation Identification des tâches manuelles répétitives et proposition de solutions d'automatisation. Mise en place de scripts ou workflows automatisés (via outils no-code/low-code ou scripting Python/JS selon compétences). Optimisation des processus existants pour améliorer la productivité des équipes métiers. Support Technique et Résolution de Bugs Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et 2 rapportés par les utilisateurs internes. Analyse des logs pour identifier l'origine des dysfonctionnements techniques. Correction des bugs mineurs directement sur les plateformes. Escalade et suivi des tickets complexes auprès des éditeurs ou prestataires externes si nécessaire. Maintenance et Évolution Participation aux recettes fonctionnelles lors des mises à jour ou déploiements de nouvelles fonctionnalités. Veille technologique sur les outils utilisés pour proposer des améliorations pertinentes. Assurer la maintenance préventive des outils critiques. 4. Profil recherché Compétences Techniques (Hard Skills) ERP & CMS : Maîtrise de l'environnement Odoo (indispensable), bonne connaissance de Shopify et PrestaShop. Langages & Outils : Connaissances de base en développement web (HTML/CSS) et notions de scripting (Python, XML pour Odoo est un atout majeur). Système : Compréhension générale des architectures web, des API et des bases de données. Outils de gestion : Aisance avec les outils de ticketing et de documentation. Aptitudes Professionnelles (Soft Skills) Polyvalence & Autonomie : Capacité à passer d'un sujet à l'autre et à trouver des solutions par soi-même. Rigueur & Confidentialité : Sens aigu de la responsabilité, notamment concernant la gestion des accès et des données sensibles. Sens du service : Approche orientée utilisateur, patience et pédagogie pour le support. Réactivité : Capacité à gérer les urgences et à prioriser les demandes techniques. 5. Informations complémentaires Niveau d'expérience : Junior confirmé à Intermédiaire (2-5 ans d'expérience). Environnement : Évolution : Poste sédentaire avec possibilités de télétravail partiel selon politique entreprise. Possibilité d'évolution vers un poste de Responsable Technique Adjoint ou Chef de Projet Technique

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