Support Engineer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Sommige IT-vraagstukken zijn gemakkelijker op locatie op te lossen dan op afstand, maar voor beide gevallen deins jij niet achteruit. Jij bent graag in direct contact met mensen, of je staat ze telefonisch te woord. Het is jouw doel om ervoor te zorgen dat de klant altijd zijn of haar werk kan blijven doen. Omdat IT voor veel mensen (nog steeds) gecompliceerd is, weet jij problemen en vragen zo helder mogelijk uit te leggen. Het belangrijkste hierbij is dat je energie krijgt van het helpen van andere mensen!
Requirements
- Een afgeronde IT-opleiding op minimaal mbo-niveau 3 of 4;
- Minimaal 1 jaar relevante IT werk- en/of stage ervaring;
- Goede communicatieve skills en een volledige beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met ITIL processen, Windows 10, Office 365 is een grote pré;
- Een positieve instelling en klantgerichte werkhouding;
- In het bezig van een rijbewijs B.
Benefits & conditions
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.560 en € 3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Bij igen staat jouw eigen ontwikkeling centraal, op zowel persoonlijk gebied als in jouw carrière. Zo mag je rekenen op uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden en helpen we je graag met het behalen van certificaten. Jouw ambitie daarin is leidend! Want wij geloven erin dat een op maat gemaakt opleidingsplan ervoor zal zorgen dat jij jouw gewenste stappen gaat zetten.
