IT Application Specialist
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Begleitung von IT-Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus und Sicherstellung ihrer Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit durch Wartung, Updates und Optimierungen
- Durchführung von kundenzentrierten Anpassungen und kontinuierlichen Verbesserungen an bestehenden Anwendungen und Prozessen
- Unterstützung der Endbenutzer im 2nd Level Support sowie Diagnose und Lösung von Anwendungsproblemen
- Harmonisierung von Anwendungen sowie Implementierung von Standards
- Erstellung und Pflege von Benutzerdokumentationen und der teaminternen Wissensdatenbank
- Implementierung von Qualitätssicherungs- und Sicherheitsverfahren für Anwendungsdienste
- Koordinierung von externen IT-Dienstleistern und Sicherstellung der Einhaltung von Spezifikationen
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), z.B. mit Fachrichtung Systemintegration oder digitale Vernetzung bzw. IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Geschäftsapplikationen mit Schwerpunkt auf Workflow-Management und Softwareadministration
- Erfahrung im Management und in der Optimierung von Microsoft-basierten Anwendungen wie Microsoft 365, SharePoint oder Power Platform vorteilhaft
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendungswartung, Problembehebung und der Bereitstellung von IT-Support auf 2nd Level
- Erfahrung in der Analyse und Definition von IT-Systemanforderungen sowie im Management von Softwarelizenzen
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und ein Fokus Kundenbedürfnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Benefits & conditions
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Work-Life-Balance & Gesundheit Hybrides Arbeitsmodell mit 40% Remote Work im Jahr, Activity Based Working, flexible Arbeitszeiten, Vergütung von Reisezeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical-Option, KuraSafe-Programm zum Arbeitsschutz, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung, kostenfreie Getränke
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Vergütung & Sozialleistungen Attraktives Vergütungspaket auf Basis Chemietarif, betriebliche Altersvorsorge mit Höherversicherung, Pflegezusatzversicherung, Langzeitkonto, Deferred Compensation mit attraktiver Verzinsung, Unfallversicherung, Auslandskrankenversicherung auf Dienstreisen Kantinenzuschüsse, arbeitsplatznahe Parkmöglichkeiten
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Fachliche & persönliche Entwicklung Intensives Onboarding, regelmäßige Entwicklungsgespräche und Weiterbildungsangebote, digitale Lernplattformen, Coaching & Mentoring, Auslandsaufenthalte, Führungs- und Expertenlaufbahnen, Freiraum für externes Networking
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Kultur & Zusammenarbeit Respektvolles und wertschätzendes Miteinander, moderne Führungskultur, flache Hierarchien, funktionsübergreifende und internationale Zusammenarbeit, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, betriebliches Vorschlagswesen, Firmenveranstaltungen
