Tech_ Técnico/a N2

En la unidad de Perfilado de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos., Tu misión será garantizar la estabilidad técnica de las plataformas IAM, resolviendo incidencias complejas y asegurando que las integraciones y mecanismos de autenticación funcionen de forma segura y eficiente., * Resolución técnica de incidencias IAM

• Análisis de causa raíz
• Soporte a integraciones y autenticación
• Ejecución de cambios programados
• Apoyo técnico a N1
• Validación de configuraciones
• Documentación técnica
• Participación en mantenimiento de plataformas

• Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares)
• ITIL Foundation (valorable)

Experiencia

• 2-4 años en soporte técnico
• LDAP/AD/SSO/MFA
• Sistemas Unix y Windows
• atención de incidencias

Conocimientos técnicos

• SAML2 / OpenID Connect / OAuth2
• LDAP / AD
• Linux / Windows
• APIs REST
• Herramientas IAM corporativas
• MFA / autenticación fuerte, * Iniciativa y proactividad
• Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.
• Alta capacidad de análisis y solución de problemas.
• Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.
• Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

IDIOMAS

• Valorable: Ingles (B2)

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! www.telefonicatech.com