Assistant(e) marketing client et CRM - Alternance

Vous souhaitez monter en compétences et évoluer dans un univers dynamique, challengeant et formateur ? Rejoignez l'équipe de Justine Garnier, Responsable CRM, en tant qu'Assistant(e) CRM, et participez au développement et au suivi de la relation client, dans une logique de cohérence et de qualité de l'expérience client.

Vous interviendrez sur les points suivants:

Animation relationnelle & marketing

• Coordination et envoi des campagnes online et offline (e-newsletters, SMS, mailings)
• Création de ciblages et rédaction de briefs pour les communications clients
• Support aux équipes retail sur la collecte de données et l'animation du portefeuille clients
• Gestion des process CRM en boutique (fiches contact, lookbooks)
• Administration du programme de fidélité (suivi des avantages et des offres)
• Coordination d'événements en lien avec les équipes marketing et retail
• Veille concurrentielle

Analyse & data

• Suivi et analyse des KPIs clients
• Mise en place de ciblages et de scénarios personnalisés
• Gestion et optimisation de la base de données clients

• À la recherche d'une alternance d'un an dans le secteur de la mode, axée sur le CRM et l'expérience client
• Maîtrise du Pack Office principalement Excel et PowerPoint
• Solides compétences analytiques
• Curiosité et esprit d'équipe
• Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Maîtrise du français indispensable

• Durée: 1 an
• Date de début: à partir de septembre 2026
• Localisation et mobilité: siège basé à Signes (83) - le site n'étant pas desservi par les transports en commun, la possession d'un véhicule est indispensable

Vos avantages en alternance :

• Titres restaurant

American Vintage recrute ses alternants : et si c'était toi ?, American Vintage forme ses talents de demain !, * Accès au CSE et à ses nombreux bénéfices * Salle de sport avec coachs présents tous les jours * Réductions sur l'ensemble de nos collections