Anwendungsbetreuer / SAP LeanIX

Brunel GmbH

Dortmund, Germany

3 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job location

Dortmund, Germany

Tech stack

API

Software Applications

Software as a Service

Software Documentation

Customer Data Management

Issue Tracking Systems

JSON

Knowledge Management

Requirements Management

SAP Applications

Simple Object Access Protocol (SOAP)

XML

Job description

Als Ingenieur- und Entwicklungsdienstleister unterstützt Brunel seine Kunden dabei, IT- und Business-Projekte effizient umzusetzen. Für die Betreuung der SaaS-Anwendung SAP LeanIX suchen wir Sie als Anwendungsbetreuer / AÜ-Kraft (m/w/d), um die Anwender professionell zu unterstützen und die Systemqualität sicherzustellen.

Ad-hoc Anwenderbetreuung der SaaS-Anwendung SAP LeanIX

Durchführung von Anwenderschulungen und Kommunikation mit den Anwendern
Pflege von Stammdaten und Erstellung von Auswertungen
Maßnahmen zur Datenqualitätssicherung, Customizing, Tests und Abnahmen
Bearbeitung von Störungen und Herstellertickets
Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Anforderungsmanagement
Erstellung und Pflege der Systemdokumentation
Bei verbleibenden Kapazitäten Übernahme weiterer administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb der Abteilung "Unternehmensarchitektur und Digitalstrategie"

Requirements

Nachgewiesene Erfahrung in der Betreuung von Anwendungssystemen

Analytisches Denkvermögen, Serviceorientierung und klare Kommunikation
Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Erfahrung in Dokumentation und Wissensmanagement
Grundkenntnisse in ITIL (Incident, Problem, Change) und Umgang mit Ticket-Systemen
Schnittstellenkompetenz: REST/SOAP-APIs, XML/JSON, Grundverständnis von Integrationen
Bezug zu den Anwendungsdomänen IT-Steuerung und Architekturmanagement von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Keine Rufbereitschaft oder Schichtarbeit erforderlich