IT Service Continuity Manager

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Augsburg, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Augsburg, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Cloud Computing
Code Coverage
Failover

Job description

  • Du bist zentraler Ansprechpartner für IT-Notfallvorsorge und IT-Wiederanlauf
  • Du betreibst und entwickelst unser ITSCM-Managementsystem weiter (Standards, Pläne/Runbooks, Nachweise) und arbeitest eng mit Business Continuity Managment und Informationssicherheitsbeauftragen zusammen
  • Du unterstützt Business Impact Analysen (BIAs) und leitest IT-Anforderungen ab (z. B. RTO/RPO, Abhängigkeiten, Wiederanlaufreihenfolge)
  • Du prüfst Continuity-Konzepte für On-Premises und Cloud (inkl. Microsoft 365 und Sovereign Cloud) und gibst Freigabeempfehlungen in den relevanten Gremien
  • Du planst und koordinierst Wiederherstellungs- und Failover-Tests, dokumentierst Ergebnisse und treibst Verbesserungen voran
  • Du koordinierst Service Owner und Dienstleister, sorgst für belastbare Tests und Nachweise und eskalierst Abweichungen konsequent
  • Du berichtest regelmäßig über Reifegrad, Testabdeckung, Findings und Continuity-Risiken

Requirements

  • Du bringst Erfahrung im ITSCM, BCM oder dem IT-Betrieb mit Verantwortung für Notfall-/Wiederanlauf, Tests oder Service-Governance mit
  • Du verfügst über ein sehr gutes Verständnis für Outsourcing- und Providersteuerung (SLA/Verträge, Nachweise, Audit- und Testanforderungen)
  • Du kennst Cloud- und Hybrid-Betriebsmodelle und das Shared Responsibility-Prinzip; Microsoft 365-Erfahrung ist ein Plus
  • Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und bleibst auch in kritischen Situationen handlungsfähig
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und erstellst auditfeste, präzise Dokumentationen
  • Du verfügst idealerweise über relevante Zertifizierungen/Qualifikationen, z.B. ISO 22301/BCM, ISO 27001, ITIL

About the company

„Wir sind auf deiner Seite.“ Dieses Versprechen geben wir, die Siemens-Betriebskrankenkasse, unseren Kunden und unseren Mitarbeitern gleichermaßen. Unseren Kunden, indem wir sie persönlich beraten und im Fall der Fälle das Beste für sie herausholen. Unseren Mitarbeitern durch sinnstiftende Aufgaben, eine freundliche, offene Arbeitsatmosphäre, ein attraktives Gehalt und viele Sozial- und Zusatzleistungen.

Seit über 100 Jahren sichert die SBK als starke Solidargemeinschaft Menschen finanziell ab. Auf diese Erfahrung vertrauen heute mehr als 1 Million Kunden. Damit sind wir eine der größten Betriebskrankenkassen Deutschlands und eine der 20 größten gesetzlichen Krankenkassen. Wir engagieren uns mit 1.800 Mitarbeitern und in über 100 Geschäftsstellen deutschlandweit und sind stark regional verwurzelt. Unsere Kundenorientierung, unsere Leistungen und unsere persönliche Beratung werden regelmäßig ausgezeichnet. Von Mensch zu Mensch sind wir für unsere Kunden da, damit sie das gute Gefühl und die Sicherheit haben, bestens aufgehoben zu sein.

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