IT-Techniker
Role details
Job location
Tech stack
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung mit Ticketsystemen, Hardwareinstallation und Netzwerktechnik
- Sicherer Umgang mit MS Office, Outlook und gängigen IT-Tools
- Kenntnisse in SOTI MobiControl, Geräte-Staging und Fehlerdiagnose
- Strukturierte Dokumentation sowie Erfahrung mit RMA- und Logistikprozessen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität für Wochenend- und Bereitschaftsdienst
Benefits & conditions
Zweck und Ziel der Stelle Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken?
Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team
Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau.
Das erwartet Dich bei uns
- Du richtest Geräte ein, führst Staging- und Inbetriebnahme Prozesse durch
- Du führst Fehler- und Störungsanalysen durch und dokumentierst diese im Ticketsystem
- Du betreust den RMA-Prozess, Materialversand und -empfang
- Du verwaltest das Vorratslager und die Verleihstelle für Testgeräte
- Du unterstützt Anwender bei technischen Fragen im 1st Level Support, * Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
- Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
- Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
- Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner: Innen
- Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
