IT Rollout Techniker

• Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns

• Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt

• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich

• Zahlreiche Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, Gleitzeit, etc. Deine Aufgaben Selbstständige Bearbeitung von Incidents und IMAC-Aufträgen gemäß definierter Service Level Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld (Hardware & Software)

• Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS und Android)

• Durchführung allgemeiner Smart-Hands-und-Eyes-Tätigkeiten

• Umsetzung von IMAC-Services (Installation, Umzug, Erweiterung, Anpassung)

• Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Druckern

• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem

• First-Level-Support für Video-Konferenz-Technik

• Operative Unterstützung bei Meetings und Events

• Aktivierung und Einrichtung von Smartphones sowie SIM-Karten

• Vorbereitung und Verpackung von IT-Equipment für den Versand

• Planung und Koordination von Hardware-Refresh-Prozessen

• Pflege und Aktualisierung der AMDB

• Verantwortliche Mitarbeit im Lagerbereich inkl. Wareneingang, Staging, Pre-Imaging und Sendungsverfolgung

• Durchführung von Tape-Wechseln

• Betreuung von Druckern inkl. Verbrauchsmaterial-Management

Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Client-Umfeld (Windows, Hardware, Software)

• Sicherer Umgang mit Incident-Bearbeitung und IMAC-Prozessen
• Gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Störungen an Endgeräten
• Vertraut im Umgang mit mobilen Betriebssystemen (iOS & Android)
• Bereitschaft zu Smart-Hands- und Eyes-Tätigkeiten im technischen Umfeld
• Technisches Verständnis für Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Druckern
• Routine in der Arbeit mit Ticketsystemen und sauberer Dokumentation
• Erste Erfahrung im Support von Video-Konferenz-Technologien
• Serviceorientiertes und professionelles Auftreten bei Meeting- und Event-Support
• Fähigkeit zur Einrichtung und Aktivierung mobiler Geräte und SIM-Karten
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Vorbereitung und Verpackung von IT-Equipment

• Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.